Vauban Humanis – groupe Humanis est certifié ISO 9001 sur l’ensemble de ses métiers et savoir-faire
15/04/11
Depuis fin 2010, le périmètre Vauban Humanis du groupe Humanis est certifié sur l’ensemble de ses métiers et savoir-faire, comme prévu au projet d’entreprise "Alliance 2010". Ainsi, parmi les dernières certifications obtenues, on notera celles de la gestion de la trésorerie et des moyens de paiement, de la veille stratégique, de la gestion des contrats collectifs courtés, de la gestion des réalisations d’édition ou encore de la communication Externe et Institutionnelle de la marque Vauban Humanis. "À ce jour, toutes les activités de gestion sont certifiées, et nous poursuivons la démarche sur des fonctions supports de l’entreprise." commente Vincent CAHOUR, Directeur Méthode / Qualité / Projets Vauban Humanis.
En 2006, Vauban Humanis lançait un ambitieux projet d’entreprise baptisé "Alliance 2010". L’un des objectifs du Groupe national : viser la qualité globale. Aujourd’hui, le périmètre Vauban Humanis du groupe Humanis compte 10 certificats ISO 9001 qui couvrent tous les métiers du Groupe (Retraite, Assurance de Personnes, Action Sociale). Après s’être attaché à certifier les métiers Assurance de Personnes, Retraite et Action Sociale, Vauban Humanis a cherché à étendre sa politique de management par la qualité aux fonctions transverses et supports. Les récentes certifications obtenues sur la trésorerie et les moyens de paiement, la communication externe, la veille stratégique, l’édition et le courtage, concernent pas moins de 400 collaborateurs, sur les principaux sites de gestion. "Partage des pratiques, socles communs de travail pour différents sites, … la certification qualité reste un excellent moyen pour asseoir et professionnaliser nos activités, dans des contextes de rapprochement" rapporte Vincent CAHOUR.
En 2011, viser l’Excellence
L’ensemble des métiers et savoir-faire de Vauban Humanis est désormais certifié. Le périmètre Vauban Humanis du groupe Humanis poursuit ainsi sa politique de management par la qualité, initié depuis de nombreuses années, au nom de la satisfaction « clients » et "collaborateurs", et n’entend pas s’arrêter là. D’ores et déjà, Vauban Humanis a enclenché une autre démarche, celle de l’Excellence pour ses activités de Santé et Prévoyancepour le courant de l’année 2011. "Des étapes indispensables pour structurer les processus, optimiser le travail des équipes entre elles et avec nos partenaires" conclut Vincent CAHOUR. D'autres actions volontaristes sont toujours d’actualité : le projet de norme interne Socialement Responsable a bien vu le jour fin 2010avec le but de "l’externaliser" en 2012 ou encore la démarche de certification ISO 14001engagée en 2010.
Contact presse :
Dorothée VILLEZ - Cabinet ALQUIER
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À propos du groupe Humanis
Le 27 janvier, les groupes Aprionis et Vauban Humanis ont uni leurs forces pour créer Humanis, le 3ème acteur de protection sociale en France.
Humanis propose ainsi, pour plus de 8,5 millions de personnes et 427 000 entreprises clientes, un guichet unique pour la protection sociale en retraite complémentaire Agirc Arrco (5 millions de personnes) et action sociale, en assurance de personnes (3,1 millions de personnes en santé et prévoyance), en épargne salariale et gestion financière, en gestion pour compte de tiers.
Fort de ses 4 500 collaborateurs répartis sur toute la France, Humanis grandit aujourd’hui pour mieux vous protéger demain.
Vauban Humanis est une marque du groupe Humanis.
