Les relevés de points en ligne : relevé actualisé de points (RAP) ou relevé de situation individuelle (RIS).
Le RAP en ligne ou le RIS électronique est accessible à tous les salariés du secteur privé.
Les retraités des régimes Arrco et Agirc ne sont pas concernés par ce service.
RAP en ligne :
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une lettre d’accompagnement,
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le récapitulatif des droits AGIRC/ARRCO.
RIS électronique :
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une lettre d’accompagnement,
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la synthèse du relevé de situation individuelle,
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les feuillets récapitulatifs des droits (un feuillet par régime).
Sur ces documents figurent le nom et les coordonnées de votre dernier groupe d’affiliation appelé : "Groupe d’interlocution" qui prendra en charge vos demandes d’informations ou de rectifications.
Les données sont mises à jour à la réception d'une nouvelle information. Les points acquis au titre de l’année précédente seront ajoutés de manière automatique au cours de l’année.
Vous devez créer votre compte dans votre Espace Particuliers.
Ce service est ouvert à toute personne ayant cotisé à la retraite complémentaire au sein de notre Groupe.
Le service n’est pas accessible pour les personnes :
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nées en 1943 ou avant 1943,
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qui perçoivent une allocation de retraite.
Le service n’est pas accessible temporairement si :
Vous souhaitez signaler une omission ou une erreur à votre groupe d’interlocution ?
Le groupe s’engage, sur un délai lorsque la demande est recevable pour mettre en ligne un relevé de points rectifié.
Si vous ne connaissez pas votre groupe d’interlocution, munissez-vous de votre numéro de Sécurité Sociale et cliquez sur "Demander votre Groupe d’interlocution" dans l’Espace Particuliers.
Vous pouvez nous contacter :
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par téléphone au 0820 30 50 50 (0,12€/mn),
-
par courrier à Vauban Humanis TSA 30021 59049 Lille Cedex
-
par E-mail.
Vous constatez une erreur sur votre nom ou votre adresse ?
Prenez contact avec votre groupe d’interlocution ou connectez-vous à votre Espace Particuliers.
C’est votre groupe d’interlocution qui prendra en charge vos demandes d’information ou de rectification.
Vous ne parvenez pas à consulter votre relevé ou votre feuillet est vide.
Contactez votre groupe d’interlocution.
Attention, si vous avez demandé une évaluation de vos droits et que l’étude de votre dossier est en cours de réalisation, vous ne pouvez pas consulter vos relevés. Nous vous invitons à consulter votre relevé actualisé de points en ligne ou votre relevé de situation électronique une fois votre évaluation terminée. Si vous avez demandé votre retraite complémentaire ARRCO/AGIRC, vous ne pouvez pas bénéficier de ce service.
Vous constatez qu’une période est erronée ou absente ?
Période erronée ou absente
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Explication
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Justificatifs
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Activité avant 1976 |
Services passés |
La retraite complémentaire n’était pas obligatoire ou ne prenait pas effet au 1er jour d’emploi avant cette date. De ce fait, certaines périodes d’activité professionnelle exercée avant 1976 ne sont pas prises en compte sur votre relevé. Après l’étude de votre dossier, le calcul de ces périodes pourra être effectué ou reporté au moment de votre demande de retraite. |
Envoyez à votre groupe d'interlocution pour chaque période concernée : un certificat d’emploi et/ou les bulletins de salaires correspondant à la période manquante et un relevé de situation individuelle validé par la CARSAT (CNAV). |
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Activité après 1976 |
Droits cotisés |
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Envoyez les justificatifs suivants (uniquement des photocopies) : les bulletins de salaires et un relevé de situation individuelle validé par la CARSAT (CNAV). |
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Maladie, Maternité, Invalidité |
Incapacité |
Si vous avez une période de plus de 60 jours consécutifs d’incapacité et que vos points n'apparaissent pas sur votre relevé : |
Envoyez les justificatifs suivants (uniquement des photocopies) : le relevé des versements des indemnités journalières de la Sécurité Sociale et le relevé de situation individuelle validé par la CARSAT (CNAV). |
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Chômage |
Chômage |
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Envoyez les justificatifs suivants (uniquement des photocopies) : Attestation annuelle des ASSEDIC. |
Les points Arrco notifiés avant 1999 sont différents de ceux indiqués sur mon relevé ?
Depuis le 1er janvier 1999, un régime unique de retraite complémentaire s’est substitué à l'ensemble des régimes membres de l'Arrco.
Tous les droits ou points inscrits de ces différents régimes au compte des participants jusqu’au 31 décembre 1998, qu'ils soient liquidés ou non, ont, à effet du 1er janvier 1999, été convertis en points du régime unique Arrco, sans perte de droits.
À ces points viennent s'ajouter les points acquis par cotisations à partir du 1er janvier 1999 dans le cadre du régime unique Arrco.
Les majorations éventuelles, relevant des anciens régimes, seront examinées au moment de la liquidation de la retraite, pour attribution selon les règlements de ces anciens régimes.
Vous êtes cadre et vous constatez l’absence de l’ensemble de vos points Agirc ou d’une partie de votre carrière Agirc.
Contactez votre groupe d’interlocution.
